Συχνές Ερωτήσεις

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΣΑΣ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ;

Σκοπός μας, είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας μια συνεχώς αυξανόμενη γκάμα παιχνιδιών. Το φυσικό μας κατάστημα, διαθέτει μια μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών και όσα παιχνίδια δεν χωράνε στον φυσικό μας χώρο, μπορείτε να τα ανακαλύψετε στον ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στo replaytoys.gr θα ανακαλύψετε παιχνίδια που ξεχωρίζουν και διευρύνουν τους ορίζοντες και τις φαντασίες των μικρών μας φίλων.

ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ;

Δευτέρα-Τετάρτη 11-7:00

Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 11:00-8:30

Σάββατο 10:00-7:00

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αφού επιλέξεις το προϊόν που επιθυμείς, στο μέγεθος που επιθυμείς, πάτησε "Προσθήκη στο καλάθι" στο αντίστοιχο πλήκτρο που εμφανίζεται στο προϊόν. Το προϊόν θα μεταφερθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σου όπου μπορείς να μεταβάλλεις τη ποσότητα, να διαγράψεις το προϊόν ή να συνεχίσεις τις αγορές σου με άλλα προϊόντα.

Τηλεφωνικά Κάλεσε μας στο 6945987558 (επιλογή 1 στο τηλεφωνικό μενού) και ολοκλήρωσε την παραγγελία σου τηλεφωνικά. Οι συνεργάτες μας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι πάντα στη διάθεσή σου από Δευτέρα έως Παρασκευή 11:00 - 19:00. Με αποστολή email ή μέσω των social media Μπορείς να αποστείλεις τη παραγγελία σου στο email: info@replaytoys.gr ή στον λογαριασμό μας στο Facebook (ReplayToys) ή στο Instagram (ReplayToys) αναγράφοντας τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής κι εμείς θα ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας. (Για τη παραγγελία σας δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη, ωστόσο η διαδικασία αυτή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία εξέλιξης της παραγγελίας σας αλλά και για να μην χρειάζεται να δηλώνετε πάλι τα στοιχεία σας σε μελλοντικές αγορές).

ΤΙ ΕΧΕΤΕ ΠΕΤΥΧΕΙ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ;

Εχουμε πετύχει πολλά πράγματα αλλά σκοπός είναι να βελτιωνόμαστε μέρα με την μέρα και να σας προσφέρουμε πρωτότυπα προϊόντα στις πιο προσιτές τιμές της αγοράς. Το φυσικό και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συνδυάζει άμεση εξυπηρέτηση, ποικιλία προϊόντων και προσιτές τιμές. Έχουμε ένα μεγάλο καράβι προϊόντων, που μέσα υπάρχουν παιχνίδια και με 1 €.

ReplayToys Ξεχωριστά παιχνίδια, κάποια είναι και εκπαιδευτικά και απευθύνονται και για όλες τις ηλικίες!

ΠΩΣ ΘΑ ΚΑΤΑΛΑΒΩ ΟΤΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Αμέσως μόλις κάνεις κλικ στο ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ στο checkout, θα σου εμφανίζει το σήμα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σου. Έπειτα τα επόμενα δευτερόλεπτα θα λάβεις στο email σου την επιβεβαίωση της παραγγελίας με όλα τα στοιχεία και τα προϊόντα που παρήγγειλες. Εάν δεν το λάβεις τότε έχει μεταφερθεί στα SPAM.

ΠΟΣΟ ΠΛΗΡΩΝΩ ΓΙΑ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;

Για παραγγελίες άνω των 70€ θα είναι δωρεάν και για Ελλάδα. 11-7:00

Η αντικαταβολή θα είναι + 9€

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;

Το replaytoys.gr παρέχει 3 διαφορετικούς τρόπους πληρωμής. α) με Αντικαταβολή: Πληρώνετε την ώρα της παράδοσης β) με PayPal: Ασφαλής και γρήγορη πληρωμή μέσω του site της Paypal γ) με Τραπεζική Κατάθεση

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Ναι! Οι παραγγελίες ακυρώνονται κατόπιν σχετικού αιτήματος! Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6945987558 ή με email στο info@replaytoys.gr .

ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΙΣ, ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΩ;

Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη για εσάς! Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειαστείτε σχετικά με τα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες του προσφέρουμε, τις παραγγελίες σας, τις αλλαγές σας ή οποιαδήποτε άλλη απορία, απλά καλέστε μας στο 2671026530 για άμεση εξυπηρέτηση (Δευ-Τετ: 11:00-19:00 Τρι-Πεμ-Παρ 11:00-20:30 και Σάββατο: 10:00-19:00) ή επικοινωνήστε μέσω email στο replaytoys@setin-designs.gr . Επίσης μπορείτε να μας βρείτε και στον λογαριασμό μας στο Facebook (ReplayToys.gr) ή στο Instagram (ReplayToys.gr).

ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΟΥ;